Autoabgabe rund um die Uhr mit der PIA Fastlane

Wer kennt es nicht? Der Terminkalender ist rappelvoll, der Fitnessstudiobesuch wird gerade noch vor Arbeitsbeginn hineingeschoben, das Geburtstagsgeschenk der Tochter muss noch besorgt werden und der erste Morgentermin im Büro steht auch schon an. Wo bleibt da noch Zeit für die dringend anstehende Autoreparatur?

Eine erlösende Antwort auf diese knifflige Frage gibt die Porsche Inter Auto Gruppe (PIA) mit ihrer neuen Fastlane. „Dieser Service wurde speziell für KundInnen entwickelt, die eben an Wochentagen zu den normalen Geschäftszeiten keine Zeitressourcen zur Verfügung haben, um das Auto zur Reparatur oder zum Service in die Werkstatt zu bringen. Das Fahrzeug kann zu jeder Tages- und Nachtzeit bei der digitalen Annahme blitzschnell abgegeben werden“, stellt Harald Feilhauer, Geschäftsführer Porsche Inter Auto Österreich, seine neueste Errungenschaft vor.

Und so funktioniert die Fahrzeugabgabe

Das Besondere darin ist, dass der Service auch außerhalb der Geschäftszeiten sieben Tage/Woche rund um die Uhr zugänglich ist. Möglich macht dies die digitale 24/7 Annahme über den Nacht-Tresor: Einfach den QR-Code scannen und über das Smartphone einchecken. Nach der finalen Kontrolle der ausgewählten Leistungen den Schlüssel in eine nummerierte Schlüsseltasche legen und die entsprechende Nummer eingeben. Anschließend digital unterschreiben und in den Tresor einwerfen. Perfekt für all jene, die in ihrem Alltag einen besonders aufwendigen Zeitplan zu bewältigen haben.

Sobald das Fahrzeug fertig ist, werden die KundInnen via Nachricht am Handy verständigt. Der Wagen kann auch wieder über die PIA Fastlane abgeholt werden. Auch diese Prozedur ist denkbar simpel: Am Bildschirm des Fastlane Terminals wird der Fahrzeug Check-out ausgewählt und das Kennzeichen eingegeben. Der persönliche Abholcode wird via Textnachricht aufs Handy übermittelt. Nach der Eingabe wird der Standort des Fahrzeuges angezeigt und die Schlüssel können aus dem sich öffnenden Fach entnommen werden.

Hier in diesem Video wird der Ablauf nochmal vereinfacht erklärt.

„Das Projekt Fastlane ist so erfolgreich angelaufen, dass es nun österreichweit ausgerollt wurde. Bereits jetzt erfolgt jede vierte Autoabholung in einzelnen Betrieben auf diesem Weg. Noch nie ging die Fahrzeugabgabe einfacher, schneller und flexibler“, zieht PIA Geschäftsführer Harald Feilhauer Bilanz eines überaus gelungenen Projektstarts.